Política de desistência da compra e reembolso

Em caso de desistência da compra por qualquer motivo antes do recebimento da compra e vencimento do prazo de entrega temos as seguintes soluções

O cliente deve informar a Powerbuy  a desistência, através do e-mail powerbuy@ powerbuy.com.br ou por mensagem no Whatsapp +55 19 99957-9787

O cliente deve recusar o recebimento da mercadoria.

Após o prazo de retorno da mercadoria ao nosso estoque segue as condições de reembolso.

Em caso de produto com defeito, ou arrependimento até 7 dias corridos da compra que seguem a regra de Politica de Troca e Devoluções e desistencia antes da entrega segue as políticas de reembolso:

Pagamento efetuado através de boleto bancário o estorno será efetuado na conta corrente do próprio comprador, em até 03 dias úteis após o processo de conferência.

Pagamento tenha sido feito através de cartão de crédito será feito o estorno 30 dias após a compra (esse é o tempo que a loja demora para receber da empresa gestora de pagamentos). Em caso de parcelamento, a primeira parcela será estornada 30 dias após a compra e cada parcela será estornada 30 dias após o estorno da última parcela, até a conclusão do total da compra.

Estamos a disposição para conversar e procurar a melhor solução para as partes envolvidas.
powerbuy@powerbuy.com.br
Whatsapp: (19) 99957-9787
Telefone (11) 3042-6790

Leia também nossas outras políticas.

Pague com
  • Pagar.me V2
Selos
  • Site Seguro

Powerbuy - CNPJ: 19.032.461/0001-74 © Todos os direitos reservados. 2021